Vi svarer telefonen.
Espressomaskinen er et stykke håndværktøj. Den slides, den kalker til, og den vil have jævnlig kærlighed. Vi tager os af den — så I kan tage jer af jeres kunder og kollegaer.
Kalibrering
Når en ny kaffe lander hos jer, er der typisk små justeringer i kværn og udløb. Vi kommer forbi (eller guider over telefonen), kalibrerer kværnen til den nye bønne, og sikrer at koppen smager rigtigt fra første shot.
Vedligehold — årlig service-aftale
Vi tilbyder en årlig service-aftale, hvor vi kommer ud og laver det forebyggende vedligehold: afkalkning, pakninger, showerscreen, slid på pumpe og brewgroup. Forskellen mellem en maskine, der pludselig står stille en mandag morgen — og en, der bare kører.
Træning af personale
For nye baristaer eller kontor-ansvarlige tilbyder vi barista basics-sessioner på 2-4 timer. Dosering, tampering, mælkeskumning, rengøring, og hvordan man genkender en god espresso fra en udløbet en. Korte, praktiske, hands-on.
Akut-respons
Når kaffemaskinen står stille på en café, koster det penge i timen. Vi prioriterer akut-henvendelser fra erhvervskunder og er typisk på sagen samme dag eller dagen efter. Vi har tyngde i Nordsjælland og Storkøbenhavn.
"Super god service! Jeg havde en espresso-maskine, som var gået i stykker. De fiksede den hurtigt og rigtig godt."